Как работает и как выбрать службу доставки еды

Как работает и как выбрать службу доставки еды

В последнее время услугой доставки продуктов питания все чаще пользуются не только коммерческие организации, но и индивидуальные клиенты. В быстром ритме жизни не всегда удается найти время на походы по магазинам. Намного удобнее сделать заказ и получить необходимые продукты питания, не выходя из дома. Вам не придется тратить время на простои в очередях.

Но нужно учитывать, что далеко не каждая служба доставки может похвастаться высоким рейтингом. Поэтому к выбору исполнителя нужно подойти с особым вниманием. Доставка продуктов Turbo.ua на Левый берег, Оболонь, предлагает выгодные условия сотрудничества и предоставляет возможность заказа онлайн с приложения. На доставку уходит от 15 минут, но при необходимости клиент может указать, к какому времени нужно получить товары.

Заказывая онлайн, вы сможете корректировать общую сумму покупки. Если корзина не укладывается в ваш бюджет, вы сможете заменить товары или просто убрать лишнее. При этом выбор товаров онлайн ничем не уступает ассортименту в супермаркетах. Покупая онлайн, клиент не поддается искушению положить в корзину что-то лишнее, что также позволяет сэкономить ваш бюджет.

Кто пользуется услугой?

Компании, специализирующиеся на доставке продуктов питания, отлично понимают, что высокий спрос на эту услугу есть в мегаполисах и крупных городах, где в последнее время дистанционная работа пользуется спросом. В последнее время все больше людей ощущают на себе нехватку времени и осознают, что это важный и дорогой энергетический ресурс. Именно поэтому потребители чаще отказываются от похода по магазинам.

В каких случаях востребована доставка продуктов:

  • если вы работаете удаленно или в офисе высокая загруженность;
  • необходимо подготовиться к какому-либо празднику или мероприятию;
  • требуются оптовые закупки для реализации в заведениях общественного питания;
  • скоро к вам придут гости, а времени идти в магазин нет;
  • необходимые оригинальные продукты, которых нет в ближайшем супермаркете.

Службы доставки и торговые площадки дорожат каждым заказчиком, поэтому после первого заказа планируют выстроить долгосрочные отношения.

Доставка

Каталог продуктов

Сервисы доставки предлагают:

  • быстрое питание и хлебобулочные изделия;
  • алкогольные и безалкогольные напитки;
  • фрукты и овощи;
  • молочную продукцию;
  • колбасные изделия и сыры;
  • продукты заморозки;
  • мясо и рыбу;
  • кондитерскую продукцию;
  • чай и кофе;
  • алкогольные и безалкогольные напитки;
  • табачные изделия;
  • корма для животных;
  • продукты для гигиены;
  • различные мелочи;
  • органические товары;
  • продукты питания без глютена, лактозы и сахара.

Это тот список товаров, который предлагает практически каждая служба и онлайн-супермаркет. При необходимости можно заказывать и более экзотические товары.

Как работает служба доставки продуктов питания

Если фирма специализируется на доставке, у нее может не быть собственного склада и магазина. Такая компания будет работать по партнерскому контракту с магазинами. У фирмы в распоряжении должен быть собственный транспорт, диспетчерский отдел, курьеры и специалисты по закупке. Как правило, компании также владеют своим сайтом и мобильным приложением. Кроме того, фирма может наладить производство и продажу продуктов питания под собственным брендом.

Схема работы компании выглядит следующим образом. Клиент скачивает приложение или переходит на сайт. Если фирма не владеет магазином, то после указания адреса онлайн-сервис предлагает список магазинов, расположенных поблизости. Клиент выбирает необходимую торговую точку и добавляет товары в корзину, выбирая нужные позиции из каталога. В заказе указываются необходимые данные и дополнительные комментарии, если в этом есть необходимость. Заявка подтверждается.

При необходимости менеджер связывается с заказчиком для уточнения деталей. После обработки заявки запрос передается сборщику. Тот отправляется на склад или в магазин, где комплектует корзину по списку, учитывая требования касательно сроков годности и целостности упаковки. Если один или несколько товаров отсутствуют, сборщик должен связаться с клиентом и объяснить ситуацию. По запросу клиента подбирается замена или товарная позиция удаляется из списка. Когда корзина будет собрана, сборщик ее оплачивает и помещает на хранение в холодильник.

Затем посылку должен забрать курьер. Он предварительно связывается с клиентом и сообщает о прибытии. В зависимости от компании и условий, предварительного звонка может и не быть. Если у службы доставки есть собственное приложение, то за выполнение заказа клиент может следить онлайн. Когда посылка приезжает на адрес, заказчик должен внимательно проверить комплектацию. Убедитесь в качестве товаров и соблюдении сроков. Только после этого производится оплата. В зависимости от фирмы, задачи сборщика и курьера может выполнять один сотрудник.

Оставить комментарий

Верх