15 марта в календаре памятных дат было отмечено как Всемирный день защиты потребительских прав. И, как выяснилось, херсонцам также есть, что защищать.
С какими проблемами сегодня сталкиваются чаще всего потребители Херсонщины, рассказала Светлана Либус, заведующая сектором по рыночному надзору Госпотребинспекции в регионе (к слову, защитой потребительских прав занимается именно эта структура). Так, по ее словам, с начала этого года от жителей Херсонской области поступило уже четыре десятка письменных обращений, еще семьдесят человек записались на личный прием.
В частности, одной из причин, наиболее частых, остается приобретение товаров с ненадлежащим качеством, в особенности сложно-бытовой техники, а именно компьютеров, планшетов, мобильных телефонов.
Тем не менее, в последнее время также участились и жалобы другого характера. Как отмечает Светлана Либус, херсонцы все чаще обращаются в Госпотребинспекцию с нареканиями на качество основного продукта большинства украинцев – хлебобулочных изделий, в частности, на недовес хлеба.
По всей видимости, это связано напрямую с тем, что еще совсем недавно стоимость хлебобулочных изделий была значительно ниже, а потому потребителей как-то не очень и интересовал вес хлеба, ими приобретенного. А согласно Правилам торгового обслуживания контрольные весы должны быть в каждом предприятии торговли, и на них можно самостоятельно проверить вес хлеба, говорит специалист. В случае же недовеса хлеб либо подлежит замене, либо цена на него должна быть уменьшена.
При этом самим херсонцам при покупке хлеба следует внимание обращать на ценники с указанием не только стоимости булки, но и веса, а также сорта и завода-производителя. Отсутствие такой информации – прямое нарушение прав потребителей.