Херсонцы в панике. Городские турфирмы дни и ночи напролет атакуют встревоженные потребители: одни требуют возврата средств за оплаченные путевки, другие, напротив, настаивают на скорой выдаче ваучеров и страховок, а также документов, подтверждающих бронирование гостиниц и оплату авиабилетов в страну, выбранную для поездки.
В частности, этот ажиотаж вызван приостановкой платежей одной из самых крупных в Украине сетей турагентств, название которой «Горячие туры». Прежде всего, люди опасаются того, что данное событие спровоцирует в туристической отрасли так называемый «эффект домино» с последующей серией банкротств, а потому стараются лишний раз подстраховаться.
Вместе с тем, упомянутое «проблемное» агентство только в областном центре имело два своих офиса – здесь напрямую можно было сделать заказ той или иной путевки. Однако услугами его пользовались периодически и многие другие местные туроператоры – действовали они в качестве посредников. Причем цены на них обычно главное турагентство не завышало. А потому сегодня десятки клиентов, которые фактически стали заложниками ситуации, подготавливают судебные иски, в которых требуют компенсировать ущерб.
В то же время двое херсонцев уже обратились в правоохранительные органы, заявив, что стали жертвами аферы. Вот только вернуть деньги им будет крайне сложно, ведь «столичные» телефоны «Горячих туров» не отвечают, а владелец сети агентств уже давно покинул пределы страны. Да к тому же все банковские счета этой структуры арестовали.
Однако эксперты советуют херсонцам, чьи поездки сегодня под угрозой срыва, не отчаиваться. Параллельно с судебными исками также вести и переговоры с местными туроператорами. Вполне возможно, что относительно небольшую стоимость заказанных туров они смогут возместить клиентам.