Tuesday, September 19, 2017
Отрабатывают взаимодействие ЖЭКов и домовых комитетов

Отрабатывают взаимодействие ЖЭКов и домовых комитетов

В Херсоне сформировали и действуют сейчас более тридцати домовых комитетов.

По закону, в котором описывается деятельность органов самоорганизации населения, у них есть право контролировать качество услуг, предоставляемых ЖЭКом, но нет механизмов, того, как это делается. В связи с этим, специалисты Ресурсного центра для ОСН смогли разработать проект порядка, описывающего как раз эти механизмы.

Двенадцатого декабря порядок осуществления контроля домовым комитетом был утвержден местными депутатами. И теперь Владимир Мыколаенко, председатель горсовета, совместно с общественными экспертами собираются эффективно внедрять его в жизнь. Семинар по практическому применения тех норм, что описываются в порядке осуществления контроля, и есть первый к этому шаг.

Данный семинар прошел сегодня, четырнадцатого октября. Как говорят организаторы, среди целей – эффективное внедрение нормативного документа, который был принят городским советом, по контролю над услугами, не имеющем пока аналогов в Украине, а также переход на другое, новое качество взаимодействия ЖЭКов и жителей домов.

В процессе мероприятия представители домовых комитетов смогли получить подробную информацию о том, как надо реагировать на то, что какая-либо услуга предоставляется некачественно. Им также разъяснили, как можно оформить акт претензий – тот документ, который доказывает некачественно предоставленную услугу.

Было также принято решение о том, что произойдет поэтапное апробирование методики по взаимодействию между поставщиком коммунальных услуг (ЖЭКом) и получающими услуги (домовыми комитетами). Был избран домовой комитет, с помощью которого можно будет по всем услугам отшлифовывать взаимодействие поэтапно, применяя отработанную практически «технологическую карту» совместно со всеми городскими комитетами.

Оставить комментарий

Правила комментирования

Верх