Externalización, contratación externa y arrendamiento de personal: qué es, peculiaridades, a quién conviene

La externalización, la subcontratación y el arrendamiento de personal son tres modelos de cooperación que las empresas utilizan para contratar personal que trabaje en sus empresas. Veamos las características de cada uno de ellos. ¿Cuáles son las diferencias entre ellos? ¿A quién convienen estos tipos de cooperación?

Características de la externalización

En la externalización, una empresa transfiere determinadas tareas o procesos a otra organización. El cliente confía la realización de un determinado tipo de trabajo a un tercero, que se formaliza en la empresa de externalización.

Características de la externalización:

• La empresa no gasta tiempo ni dinero en la selección de empleados y la organización del lugar de trabajo.
• Pago por el resultado del trabajo, no por las horas de trabajo del empleado.
• Los ejecutores tienen un alto nivel de especialización en su campo.
• La responsabilidad del proceso y el resultado recae en el proveedor de servicios.

La externalización es adecuada para empresas que quieren centrarse en su actividad principal y transferir tareas auxiliares a profesionales. Puede ser una cooperación en proyectos concretos o un trabajo conjunto a largo plazo.

Ejemplos de externalización:

• Sector informático: una empresa contrata a una empresa externa para el mantenimiento de sus sistemas de información.
• Contabilidad: una empresa subcontrata la elaboración de informes financieros a una agencia externa.
• Marketing: una organización encarga estudios de marketing a una empresa especializada.

Características del outstaffing

En el outstaffing, la empresa de externalización proporciona empleados para que trabajen en las instalaciones del cliente. A diferencia de la externalización, el empleado se encuentra físicamente en la oficina del cliente y trabaja en las tareas de éste, pero oficialmente sigue perteneciendo a la plantilla de la empresa de outstaffing.

Características del outstaffing:

• Aunque el personal trabaja en la oficina del cliente, todas las cuestiones de personal las resuelve el proveedor de personal.
• Puede aumentar o disminuir fácilmente el número de empleados en función de las necesidades actuales de la empresa.
• El cliente no asume los riesgos asociados a la contratación y despido de empleados.

Ejemplos de outstaffing:

• Industria manufacturera: una empresa alquila trabajadores temporales para atender pedidos de temporada.
• Turismo: un complejo hotelero contrata personal a través de una agencia durante la temporada alta.
• Comercio minorista: una tienda alquila vendedores durante las rebajas o promociones.

Arrendamiento de empleados

En el arrendamiento de empleados, una empresa presta empleados a un cliente durante un periodo de tiempo. Es similar al outstaffing. Pero normalmente, el leasing consiste en emplear personal para tareas de corta duración, como trabajos de temporada o grandes proyectos.

Características del leasing de empleados:

• Empleo a corto plazo. Se contrata a los empleados por un periodo de tiempo determinado, a menudo corto.
• Facilidad de tramitación. La empresa de leasing se encarga de todos los trámites relacionados con el empleo.
• Eficacia para determinadas tareas. El leasing permite contratar rápidamente personal para trabajos estacionales o proyectos específicos.

Ejemplos de leasing de trabajadores:

• Construcción. Una empresa alquila trabajadores especializados en la construcción para proyectos específicos.
• Transporte. Una empresa de logística alquila conductores y cargadores durante un aumento temporal de los pedidos de transporte.
• Agricultura. Un agricultor contrata temporeros para la cosecha.

Los tres modelos de contratación ayudan a las empresas a optimizar los costes de personal y la gestión. La elección entre ellos depende de las características específicas de las tareas a realizar. También influye qué grado de control y responsabilidad sobre los empleados prefiere la empresa.