Tekstiviestien lähettäminen yrityksille: mitä se on ja miten se toimii?

Mobiiliviestinnän myötä käyttäjillä on mahdollisuus lähettää tekstiviestejä toisilleen. Tämä yksinkertainen ja kätevä tapa välittää tietoa ei ole menettänyt merkitystään. Monet yritykset käyttävät massatekstiviestejä markkinointitarkoituksiin. Tätä menetelmää pidetään yhtenä tehokkaimmista, sillä sen avulla voidaan ilmoittaa suurelle määrälle ihmisiä kampanjoista, alennuksista, uusien tavaroiden saapumisesta, erikoistarjouksista.

Massatekstiviestien edut

Tekstiviestipostitus yrityksille on tehokas markkinointikanava ja yksi tehokkaimmista tavoista viestiä vakituisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Kun otetaan huomioon, että matkapuhelimia käyttää merkittävä osa väestöstä, on mahdollista tavoittaa mahdollisimman suuri yleisö. Tilaajat eivät useimmissa tapauksissa jätä tekstiviestejä huomiotta, vaan avaavat ja lukevat ne. Tähän olisi lisättävä seuraavat seikat:

• onnistunut motivaatio toimintaan johtaa myönteiseen tulokseen, ja tiiviin esitystavan ansiosta lukunopeus on korkea;
• tekstiviestit ovat edullinen menetelmä, ja klikattavuus saavuttaa 45 prosentin tason, jolla muut välineet eivät voi ylpeillä;
• tekstiviesti sopii mille tahansa toimialalle, ja sitä voidaan käyttää yhdessä muiden ilmoitusvaihtoehtojen (sähköposti, Viber) kanssa.

SMS-kampanjan suunnittelu

Puhelinnumerotietokantaa käsitellessään markkinoijat pyrkivät keräämään mahdollisimman paljon tietoa yleisöstä, ryhmittelemään tilaajat iän, sukupuolen ja alkuperämaan mukaan. Näin kampanja voidaan suunnitella mahdollisimman tehokkaasti. Voit lähettää viestejä kerralla, asettaa postitukselle tietyn päivämäärän ja kellonajan, valita yksilöllisen sisällön.

Massatekstiviestien lähettäminen sopivana ajankohtana on ratkaisevan tärkeää. Ihmisiä ei kannata häiritä, kun he menevät kouluun tai töihin, erityisesti aamu- ja ilta-aikaan. Postitusta on täysin mahdotonta tehdä yöllä. Brändiä kohtaan muodostuu kielteisiä asenteita, aina valituksiin asti.

Kukaan ei pidä tungettelusta ja roskapostista. Ihannetapauksessa, jos on mahdollista olla vuorovaikutuksessa niiden kanssa, jotka ovat suostuneet vastaanottamaan tietoa. Siksi ensimmäisen tekstiviestin pitäisi tarjota tämä mahdollisuus. Suhteet yleisöön ovat tässä tapauksessa taatusti positiivisia.

Yrityksille tarkoitettujen viestien sisältö

Tiivis, omaperäinen ja mielenkiintoinen teksti herättää varmasti huomiota. Tekstiviesti luetaan lähes välittömästi vastaanottamisen jälkeen.

Ideoita postituslistoille on paljon:

• Tekstiviestit kausi-, juhla- ja yksinoikeustarjouksista.
• Ilmoitukset uuden malliston tai tuotteen julkaisusta, myynnistä, kampanjoista.
• Kehotus liittyä brändiin sosiaalisissa verkostoissa, palautepyyntö.

Erityisen tärkeitä ovat transaktionaaliset tekstiviestit - käyttäjän toimiin perustuvat ilmoitukset. Tämä voi olla tilauksen tai varauksen vahvistus, tiedot hakemuksen tilasta, tavaroiden saapuminen varastoon jne.

Jotta potentiaaliset asiakkaat motivoituisivat jättämään yhteystietonsa ja suostumaan siihen, että he saavat jatkossa tietoja, yrityksen tulisi tarjota puhelinnumeroa ja tilausta vastaan tarjouskoodi edulliseen ostokseen.

Sesongin aikana tai ennen juhlapyhiä tavaroista tai palveluista annettavat alennukset ovat odotettuja ja niistä on tullut jo perinne. Tällaisina aikoina ihmiset pyrkivät määrätietoisesti säästämään rahaa edullisten tarjousten avulla.

Henkilökohtainen adressi asiakkaalle nimellä toimii ilman muuta. Joten esimerkiksi lelukaupat ennen hänelle tärkeää päivämäärää lähettävät henkilökohtaisen tekstiviestin, jossa muistutetaan valikoiman uutuuksista, tarjouksen ostaa lahja alennuksella.