SMS mailing voor bedrijven: wat het is en hoe het werkt

Met de komst van mobiele communicatie hebben gebruikers de mogelijkheid om tekstberichten naar elkaar te sturen. Deze eenvoudige en handige manier om informatie over te brengen heeft zijn relevantie niet verloren. Veel bedrijven gebruiken sms voor marketingdoeleinden. Deze methode wordt beschouwd als een van de meest effectieve, omdat je er een groot aantal mensen mee op de hoogte kunt brengen van promoties, kortingen, de komst van nieuwe goederen, speciale aanbiedingen.

Voordelen van mass SMS mailing

SMS mailing voor bedrijven is een effectief marketingkanaal en een van de meest effectieve manieren van communicatie met vaste en potentiële klanten. Rekening houdend met het feit dat een aanzienlijk deel van de bevolking mobiele telefoons gebruikt, is het mogelijk om het maximale publiek te bereiken. Abonnees negeren sms'jes in de meeste gevallen niet, maar openen en lezen ze. De volgende punten moeten hieraan worden toegevoegd:

• succesvolle motivatie tot actie zal leiden tot een positief resultaat, en door de beknopte presentatie zal de leessnelheid hoog zijn;
• sms'en voor bedrijven is een betaalbare methode en de klikbaarheid bereikt een niveau van 45%, waar andere tools niet op kunnen bogen;
• de mailing is geschikt voor elke branche en kan worden gebruikt in combinatie met andere meldingsopties (e-mail, Viber).

SMS campagne planning

Tijdens het verwerken van de database met telefoonnummers proberen marketeers zoveel mogelijk informatie over het publiek te verzamelen, abonnees te groeperen op leeftijd, geslacht, land van herkomst. Op deze manier kan de campagne zo efficiënt mogelijk worden gepland. Je kunt berichten in één keer versturen, een bepaalde datum en tijd voor de mailing instellen, individuele inhoud selecteren.

Massaal sms'en op een geschikt moment is cruciaal. Je moet mensen niet lastigvallen als ze naar school of werk gaan, vooral niet in de ochtend- en avonduren. Het is absoluut onmogelijk om 's nachts een mailing te doen. Er zal een negatieve houding ontstaan tegenover het merk, tot en met klachten aan toe.

Niemand houdt van opdringerigheid en spam. Idealiter is er interactie met degenen die toestemming hebben gegeven om informatie te ontvangen. Daarom moet de eerste SMS deze mogelijkheid bieden. De relatie met het publiek zal in dit geval gegarandeerd positief zijn.

De inhoud van berichten voor bedrijven

Een beknopte, originele en interessante tekst zal zeker de aandacht trekken. SMS'jes worden vrijwel onmiddellijk na ontvangst gelezen.

Er zijn veel ideeën voor mailinglijsten:

• SMS over seizoensgebonden, feestelijke en exclusieve aanbiedingen.
• Notificaties over de release van een nieuwe collectie of product, verkoop, promoties.
• Oproep om lid te worden van het merk in sociale netwerken, verzoek om feedback.

Van bijzonder belang zijn transactie-SMS - meldingen op basis van gebruikersacties. Dit kan een bevestiging zijn van een bestelling of boeking, gegevens over de status van een aanvraag, ontvangst van goederen in het magazijn, enz.

Om potentiële klanten te motiveren om hun contactgegevens achter te laten en akkoord te gaan met het ontvangen van informatie in de toekomst, moet het bedrijf een promotiecode aanbieden voor een voordelige aankoop in ruil voor een telefoonnummer en abonnement.

Kortingen op goederen of diensten tijdens het seizoen of voor de feestdagen worden verwacht en zijn al een traditie geworden. Op zulke momenten zijn mensen vastbesloten om geld te besparen via gunstige aanbiedingen.

De klant persoonlijk aanspreken op naam werkt feilloos. Dus stuur bijvoorbeeld speelgoedwinkels voor een belangrijke datum voor hem een persoonlijke sms met een herinnering aan de nieuwigheden van het assortiment, het aanbod om een cadeau met korting te kopen.