ビジネス向けSMS: SMSとは？

モバイル通信の出現により、ユーザーはお互いにテキストメッセージを送信する機会を得ました。このシンプルで便利な情報伝達方法は、その重要性を失っていません。多くの企業がマーケティング目的で大量のテキストを利用している。この方法は、プロモーション、割引、新商品の入荷、特別オファーなどを多くの人に知らせることができるため、最も効果的な方法のひとつと考えられています。

大量SMS送信の利点

ビジネス向けのSMSメーリングは、効果的なマーケティングチャネルであり、常連客や潜在顧客との最も効果的なコミュニケーション方法の一つです。携帯電話が人口のかなりの部分で使用されているという事実を考慮すると、最大の聴衆に到達することが可能です。ほとんどの場合、加入者はSMSを無視することなく、開封して読む。これには、次のようなポイントも付け加える必要がある：

• 行動への動機付けがうまくいけば、良い結果につながり、簡潔なプレゼンテーションのため、読むスピードが速くなる；
• ビジネスのためのテキストは手頃な方法で、クリック率は他のツールにはない45％に達する；
• メーリングはどのようなビジネスにも適しており、他の通知オプション（Eメール、Viber）と組み合わせて使用することができます。

SMSキャンペーンの計画

電話番号のデータベースを処理する間、マーケティング担当者は視聴者に関する最大限の情報を収集し、加入者を年齢、性別、出身国別にグループ分けします。こうすることで、キャンペーンをできるだけ効率的に計画することができます。一度にメッセージを送信したり、特定の日時を設定してメールを送信したり、個々のコンテンツを選択したりすることができます。

都合の良い時に大量のメールを送ることは非常に重要です。特に朝や夕方の時間帯は、学校や職場に行く人に迷惑をかけてはいけません。夜にメールを送るのは絶対に不可能です。ブランドに対する否定的な態度が形成され、クレームに発展します。

押しつけがましさやスパムを好む人はいないでしょう。理想的なのは、情報を受け取ることに同意した人と対話できることだ。だからこそ、最初のSMSはこの機会を提供すべきなのだ。この場合、読者との良好な関係が保証されます。

ビジネス向けメッセージの内容

簡潔でオリジナリティのある面白い文章は、注目を集めること間違いなしです。SMSは受信後すぐに読まれます。

メーリングリストにはたくさんのアイデアがあります：

• 季節やお祭り、限定オファーに関するSMS。
• 新コレクションや新商品のリリース、セール、プロモーションのお知らせ。
• ソーシャルネットワークでのブランドへの参加呼びかけ、フィードバックのリクエスト。

特に重要なのは、トランザクションSMS-ユーザーのアクションに基づく通知です。これは、注文や予約の確認、アプリケーションのステータスに関するデータ、倉庫での商品の受領などである。

潜在顧客が連絡先情報を残し、今後情報を受け取ることに同意するよう動機付けるために、企業は電話番号と定期購読と引き換えに、有利な買い物ができるプロモコードを提供すべきである。

シーズン中や休日前の商品やサービスの割引は期待されており、すでに伝統となっている。そのような時、人々は好意的なオファーによってお金を節約しようと決心します。

顧客の名前にパーソナライズされたアドレスは、失敗することなく機能します。だから、例えば、彼のために重要な日付の前におもちゃ屋は、範囲のノベルティのリマインダと個人的なSMSを送信し、割引でギフトを購入するためのオファー。